Обращаем Ваше внимание на то, что одним из способов защиты прав и законных интересов, как применительно к досудебному урегулированию спорных правоотношений, так и в рамках процедуры гражданского судопроизводства, является обращение в одну из государственных структур (федеральный орган исполнительной власти), наделённых рядом компетенций и полномочий.

Например:

- Федеральная антимонопольная служба с целью реализации полномочий в установленной сфере деятельности имеет право: запрашивать и получать в установленном порядке сведения, необходимые для принятия решений по вопросам, отнесенным к компетенции Службы, применять предусмотренные законодательством Российской Федерации меры ограничительного, предупредительного и профилактического характера, направленные на недопущение и (или) пресечение нарушений юридическими лицами и гражданами обязательных требований в установленной сфере деятельности, а также меры по ликвидации последствий указанных нарушений; и проч.;

- Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека осуществляет надзор и контроль за исполнением обязательных требований законодательства Российской Федерации в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, защиты прав потребителей и в области потребительского рынка. Например, правовая позиция Роспотребнадзора только за последний год привела к разрешению многих споров в пользу потребителей финансовых услуг, административных правоотношений -  к признанию действий территориальных органов Роспотребнадзора правомерными и адекватными выявляемым на рынке финансовых услуг правонарушениям.( http://www.rospotrebnadzor.ru)

В том случае, когда обращение в соответствующую Федеральную службу может явиться инструментом, способствующим защите Ваших интесов, юристы нашей организации помогут Вам такое обращение подготовить и подать.